01Quiénes somos y aceptación
Gravitium es un servicio de PUBLICITY COMERC, SAPI de CV, con domicilio en Calle Fauna 2441, Col. Bosques de la Victoria, C.P. 44540, Guadalajara, Jalisco, México (en adelante, «Gravitium», «nosotros»).
Estos términos regulan el uso del sitio gravitium.com y del panel de Gravitium. Al usarlos, aceptas estos términos y el Aviso de privacidad. Si usas Gravitium en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla.
02El servicio
Gravitium es una plataforma para crear y operar campañas de marketing completas: identidad de marca, publicaciones (imágenes, videos y otros formatos), calendarios, revisión y aprobación de entregables, y publicación en las cuentas de redes sociales que conectes.
El alcance, el precio y la vigencia de cada contratación se pactan por separado con cada cliente. El acceso al panel se otorga a las personas que Gravitium o un cliente autorizado dan de alta.
03Tu cuenta y su seguridad
- Tus credenciales son personales: no las compartas.
- Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta mientras no nos avises de un uso indebido.
- Avísanos de inmediato por los medios de nuestra página de Contacto si sospechas que alguien más entró a tu cuenta.
04Uso aceptable
Al usar Gravitium te comprometes a no:
- Publicar contenido ilegal, engañoso, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
- Usar marcas, imágenes, voces o datos de otras personas sin su autorización.
- Enviar spam o manipular artificialmente la interacción en redes sociales.
- Intentar vulnerar la seguridad del servicio, acceder a cuentas ajenas o interferir con su funcionamiento.
- Incumplir las normas de las plataformas donde se publica, como las Normas comunitarias de Meta y las políticas de TikTok.
05Tu contenido y nuestra propiedad intelectual
Los materiales que tú o tu empresa nos entregan (logotipos, textos, fotografías, videos y otros) siguen siendo tuyos. Nos das permiso de usarlos solo para prestarte el servicio: guardarlos, adaptarlos a los formatos requeridos y publicarlos donde nos indiques.
Declaras que tienes los derechos necesarios sobre esos materiales. La plataforma, su software y la marca Gravitium son propiedad de PUBLICITY COMERC, SAPI de CV.
06Contenido generado con inteligencia artificial
Parte del contenido puede generarse o editarse con herramientas de inteligencia artificial. Por eso cada entregable pasa por revisión: tú decides si la publicación requiere tu aprobación manual o si se publica de forma automática dentro de lo que configuraste.
Cuando una plataforma exige identificar el contenido realista hecho o alterado con IA, ese contenido debe publicarse con la etiqueta que piden sus reglas. Al aprobar un entregable, confirmas que su contenido es adecuado para publicarse.
07Cuentas de Facebook, Instagram y TikTok
Cuando conectas una cuenta, nos autorizas a actuar en ella dentro de los permisos que la plataforma te muestra al conectarla. Solo publicamos o dejamos borradores cuando tú o tu equipo lo indican o lo dejan configurado.
El uso de esas plataformas se rige también por sus propios términos. Puedes desconectar una cuenta en cualquier momento desde el panel o desde la configuración de la plataforma; para borrar los datos que recibimos de ella, sigue los pasos de eliminación de datos.
08Ligas de aprobación
Para que un cliente apruebe entregables sin crear una cuenta, enviamos ligas personales de aprobación. Quien tenga la liga puede decidir sobre ese entregable: no la reenvíes. Cada liga vence o deja de funcionar una vez usada.
09Disponibilidad y cambios del servicio
Trabajamos para que Gravitium esté disponible y funcione bien, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o causas ajenas, como cambios en las plataformas de redes sociales. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si un cambio afecta lo que contrataste, te lo avisaremos con anticipación razonable.
10Responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, Gravitium no responde por daños derivados de contenido que tú aprobaste o configuraste para publicarse automáticamente, ni de decisiones de las plataformas de terceros (por ejemplo, el retiro de una publicación o la suspensión de una cuenta).
Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor cuando sea aplicable.
11Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso de una cuenta que incumpla estos términos o ponga en riesgo el servicio o a terceros. Tú puedes dejar de usar Gravitium cuando quieras; lo relativo a tus datos se rige por el Aviso de privacidad.
12Cambios a estos términos
Publicaremos siempre la versión vigente en gravitium.com/terminos, con su fecha de última actualización. Si el cambio es relevante, también te lo avisaremos en el panel o por correo electrónico. Seguir usando Gravitium después del cambio implica que lo aceptas.
13Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier duda o aclaración, escríbenos por los medios de nuestra página de Contacto o a nuestro domicilio: Calle Fauna 2441, Col. Bosques de la Victoria, C.P. 44540, Guadalajara, Jalisco, México.
14Fuentes
Este texto se apoya en las siguientes fuentes públicas, consultadas el 21 de octubre de 2026:
- Ley Federal de Protección al Consumidor, texto vigente. Cámara de Diputados
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, texto vigente. Cámara de Diputados. Última reforma DOF 14-11-2025
- Condiciones de la plataforma de Meta. Actualizadas el 3 de febrero de 2026
- Políticas para desarrolladores de Meta
- Normas comunitarias de Meta
- TikTok for Developers: Terms of Service. Modificados el 26 de diciembre de 2025
- TikTok for Developers: App Review Guidelines. Términos del servicio visibles en el sitio oficial. Actualizadas el 4 de agosto de 2026